Diagnostic avant intervention
Avant le déplacement : disponibilité, accès et devis
Indiquez la commune, le code postal, le type de porte et si elle est simplement claquée ou fermée à clé. Précisez si une clé est cassée, si la serrure a été forcée ou si l’accès concerne une partie commune de l’immeuble.
La disponibilité se confirme lors du contact. Le trajet et les contraintes d’accès varient selon la commune et l’horaire ; aucun délai fixe ne peut être déduit de la seule mention « 24h/24 ».
Demandez le montant du déplacement, la main-d’œuvre, les suppléments éventuels de nuit ou de week-end et les pièces qui pourraient être nécessaires. Le prix de départ d’une intervention simple planifiée ne constitue pas un forfait d’urgence.
Situations fréquentes
- Porte claquée avec les clés à l'intérieur
- Porte fermée à clé après perte ou vol
- Serrure bloquée le soir, la nuit ou le week-end
- Porte endommagée après une tentative d'effraction
Ouverture seule ou mise en sécurité ?
Une porte claquée peut relever d’une ouverture de porte. Après une effraction, l’objectif est aussi de pouvoir refermer l’accès : la serrure, la gâche et le dormant doivent être examinés. Toute pièce proposée en supplément reste soumise à votre accord.